Jógyakorlat

Projektünket körbeölelik mindazon programok, rendezvények, melyek a versek világába invitálták a múltban és hívogatják a jelenben olvasóinkat. Ahogy a költészethez kapcsolható programjainkon látszik, úgy a Vers(l)elő gépekre is igaz, hogy minden korosztálynak szólnak, mindenki használhatja azokat. Az automaták kedves, régi rádió váza nem riasztja el az egyébként a technikai eszközöktől távolságtartóbb, idősebb korosztályt sem a használatától.
Azt hogy könyvtárunk milyen eszközökkel és mekkora hatékonysággal szolgálta korábban olvasóink versolvasóvá válását, Ishikawa-diagram segítségével térképeztük fel. Nyilvánvalóvá vált előttünk, hogy az eddigi gyakorlat működő elemeit megtartva, újabb lépéseket kell tennünk a költészet iránti olvasói igény felkeltése, erősítése érdekében.
Mielőtt a versautomatákat megalkottuk és üzembe helyeztük volna, felmértük, milyen előnyökkel és hátrányokkal járna a működtetésük. A SWOT analízist a Minőségirányítási Tanács végezte el. Összességében úgy találtuk, hogy a Vers(l)elő gépek elkészítése és fenntartása nem jár akkora nehézségekkel és veszélyekkel, melyek az előnyök fölébe kerekednének.
Természetesen, mint minden új termék vagy szolgáltatás bevezetésekor, úgy a versautomaták esetében is szükség volt a folyamatos önellenőrzésre, az esetleges hibák, akadályok feltárására, melyeket a PDCA-ciklus módszerével folyamatosan detektáltunk, valamint FMEA-kockázatelemzést is végeztünk. Rögzítettük a megelőző, javító intézkedéseket és megneveztük azok felelőseit a kritikus hibaokoknál. Végezetül, az első automata üzembe helyezésétől (2025 nyara) kezdve gyűjteni kezdtük az olvasói visszajelzéseket. Második automatánk elkészítésekor már több olyan használói véleményt figyelembe vettünk, melyeket a 2026 áprilisában megvalósult fókuszcsoportos vizsgálatban kaptunk az automatát kipróbáló olvasóinktól.
A könyvtárunkat használók művelődési lehetőségekhez való hozzájutásának kiszélesítése stratégiai feladatunk. A versautomata szolgáltatás bevezetése az irodalmi érdeklődés tágítását, mélyítését segíti elő, hatva ezzel az olvasási, kultúrafogyasztási szokásokra.
A célok megvalósításához vezető konkrét célfeladataink megfogalmazásakor minden korosztály érdeklődésének felkeltésére törekedtünk olyan szolgáltatások kifejlesztésével, melyek „gyors” módszereket biztosítanak.
Az élethosszig tartó tanulás támogatása stratégiai célunkhoz a versautomaták azzal kapcsolhatók, hogy hisszük, a művészetek, műalkotások ismerete, a választékos szépirodalom olvasása jobbá tehet bennünket, önismeretre tanít. A könyvtár társadalmi felelősségvállalása ezzel az innovációval a felgyorsult világban a béke szigetének, a lelki feltöltődésnek, a művelődésnek a biztosítása minden könyvtárba lépő számára, ezáltal hozzájárulás a kiegyensúlyozott, elmélyülő olvasóvá váláshoz.
A versautomaták működtetése a József Attila Könyvtár folyamatszabályozási rendszerében a „Közösségi szolgáltatások” főfolyamat „Programok, rendezvények szervezése” alfolyamatához kapcsolható szolgáltatás. Érinti a „Gyűjteményszervezés” támogató folyamatot is. Mivel a szolgáltatás népszerűségét, használatát folyamatosan mérnünk kell, a „Projektmenedzsment” vezetői folyamat alfolyamataihoz is köthető. Az „Erőforrásmenedzsment” vezetői folyamatokon belül további több alfolyamatba illeszkedik: végrehajtás irányítása, mérés, visszacsatolás. A szolgáltatás népszerűsítése révén az „Intézményi kommunikáció” vezetői folyamat külső kommunikációt és projektkommunikációt leíró alfolyamatához kapcsolódik.
A versautomata szolgáltatás a JAMK imázsába tökéletesen illeszkedik, mivel könyvtárunkat a központi épület 2021-es megnyitása óta hatványozottan jellemzi a folyamatos megújulásra való törekvés, a könyvtári funkciók megszokottól eltérő keretek közötti megvalósítása.
A versautomaták kedves eszközök, melyek külsejükkel, egyszerű kezelhetőségükkel és kézműves kivitelezésükkel – ami tükrözi ökotudatosságunkat –, hívják fel magukra a figyelmet. A maguk szerény eszközeivel teljesítik küldetésüket: versolvasásra ösztönöznek. Részesei egy átfogó projektnek, mely a meglévő szolgáltatások, klubfoglalkozások versekre történő fókuszálásával és új szolgáltatások bevezetésével összességében az olvasási preferenciákra kíván hatni. Üzemeltetésük az áramszolgáltatás és a karbantartói háttér biztosítását igényli, valamint blokktekercsek illetve B5-ös papírlapok beszerzését, tehát sok tekintetben fenntarthatók.
Összefoglalva a Vers(l)elő gépek jól illeszkednek könyvtárunk szolgáltatásfejlesztési- és az olvasási szokások fejlesztésére irányuló stratégiájába. Szűkebben meghatározva céljukat, az a feladattuk, hogy a könyvtár versállományának használatára sarkalljanak. Tágabban, a könyvtár edukációs törekvésének részeként az általános műveltség emeléséhez, az igényes irodalom iránti érdeklődés felkeltéséhez, ezáltal a kulturált társadalom építéséhez járulnak hozzá.